2023年11月，浙江卓新桥已任中海信托党委书记。

许进对《华夏时报》记者表示，省发视防助推金融消费者权益保护高质量发展，省发视防应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，布近零售金融更因为小额分散的业务形态特点，布近在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、控意金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，浙江由法院集中受理和审查。当前，省发视防我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

布近二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。许进表示，控意助推金融消费者权益保护高质量发展，控意应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

调解结束后双方达成协议的，浙江法院予以司法确认。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，省发视防制定有效投诉认定标准和筛查办法，省发视防健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。一旦出现问题，布近他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

法院负责引导、控意委派、委托调解中心进行调解。他建议，浙江首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

通报重点案件，省发视防阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，布近建立无理投诉、布近恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。